A pandemia que assola o mundo há mais de um ano, está causando profundas mudanças na vidas das pessoas. Além do mais, a recessão econômica imposta ao longo desse período, fez com que muitos profissionais perdessem seus empregos, forçando-os a empreender. Ou seja, abrir um negócio próprio foi a única saída para várias pessoas desempregadas em plena a crise da Covid-19.
Por se mostrarem como uma opção mais segura e já testada, diversas redes franqueadoras se depararam com um tipo diferente de empreendedor: o da necessidade. Com um sentido de urgência maior, esse empreendedor vê nas franquias a chance de reaver a renda perdida após a demissão. Em muitos casos, o dinheiro recebido no processo de demissão é o único investimento disponível para a compra da franquia.
Planejamento necessário
Por conta da urgência dessas pessoas, é natural que se queira “queimar” etapas para abrir as portas do negócio o mais rápido possível. Mas é aí que os problemas podem aparecer. Mesmo sendo uma franquia, a abertura do negócio próprio envolve risco. O senso de urgência não pode ultrapassar o senso de planejamento para a abertura da franquia. Algumas condições precisam ser consideradas, como:
Achar o tipo de negócio que desperte a sua paixão de empreender. Seja dono de um negócio que você ama, de verdade.
Fazer o planejamento financeiro. Saiba quanto tempo será necessário investir no negócio até que ele gere lucro (breakeven).
Qual a renda máxima que o negócio irá prover. Saber qual a renda esperar é fundamental para não gerar decepções futuras.
Contratar uma assessoria jurídica. Para minimizar quaisquer problemas futuros em contratos com a franqueadora, é fundamental ter ao lado um profissional que conheça a Lei de Franquias e todas as suas regulamentações.
Estar disposto a trabalhar muito. Isso pode parecer óbvio, mas não é. Não raro, novos franqueados se deparam com uma realidade diferente da que tinham quando eram empregados. Há casos de ex-diretores de grandes empresas que resolvem empreender, mas estavam acostumados a trabalhar em empresas enormes, com várias funções e hierarquias. Para abrir e tocar uma franquia, é necessário estar no dia a dia da empresa, na linha de frente.
Avalie a situação
Claro que existem muitos outros pontos para serem analisados, mas o importante é não negligenciar nenhum e partir para ser dono do próprio nariz. Muitas dificuldades ainda serão enfrentadas para quem decide ser um empreendedor. Leia esses artigos aqui do blog: 5 Dicas práticas para escolher a SUA franquia de sucesso eOs 4 Maiores Erros dos Franqueados. Eles vão te ajudar a dar os passos certos rumo ao seu negócio próprio.
Como vocês pediram, vamos falar novamente sobre as franquias que podem ser “tocadas” de casa ou de qualquer outro lugar. Estou falando das franquias home-based, ou seja, a gestão do negócio é feita de modo remoto de dentro do seu lar.
Como eu falei no artigo Franquias Digitais são um bom negócio?, essa modalidade de franquia está atraindo muito investidores que desejam abrir um negócio próprio. O baixo custo, a comodidade e, claro, o risco menor por se tratar de franquias são os principais motivos por de trás desse crescimento.
Existem os negócios mais óbvios, como serviços de marketing digital ou contabilidade on-line, como eu já citei no artigo mencionado acima. Mas estão surgindo franquias home-based em novas áreas de negócios. O que é muito bom como alternativas de novos negócios.
Concessionárias Digitais
A pandemia acelerou no Brasil esta tendência de negócio. Muito comum nos Estados Unidos, as concessionárias digitais estão ganhando mercado por aqui também. As montadoras estão investindo pesado nessa modalidade para a venda de carros zero quilômetro. No universo das franquias, existe a BMZ, uma franquia de venda de carros seminovos que pode ser operada de casa.
A franquia funciona de forma muito similar a outras franquias digitais: ao ser tornar um franqueado, você tem acesso a plataforma de vendas de toda a rede. Nela, você pode adicionar os carros dos seus clientes e vender também os carros ofertados por outros franqueados. O franqueado recebe treinamento em marketing digital para saber como divulgar sua franquia na mundo on-line e quanto investir entre outras coisas.
Importante citar que a franquia recentemente foi alvo de fraude usando o seu nome. Estelionatários usaram a fama da rede de franquias para aplicar golpes em pessoas que procuravam comprar carros usados. A empresa agiu rapidamente com divulgação pesada nos meios de comunicação e nos meios digitais informando como é a operação da DMZ e como seus franqueados atuam no processo de venda de veículos. Problemas aparecem para em qualquer negócio e é isso que se espera de uma franqueadora.
Serviços de delivery
Não há dúvidas que os serviços de delivery – ou entrega em domicílio, se você preferir – sofreram um boom de vendas. Os grandes players do mercado, como iFood, UberEats e Rappi, viram suas bases de clientes aumentarem exponencialmente durante a pandemia.
De olho também nesse segmento, outros empreendedores entraram no negócio e passaram a ofertar diversas franquias que atuam com delivery. Geralmente, essas franquias atendem às cidades médias e pequenas, mas nem por isso são menos lucrativas. Mas nem só de delivery de alimentação vive o mercado. Franquias de entrega em domicílio de serviços de lavanderia e até mesmo de farmácia de manipulação estão no cardápio. Alguns tipos das franquias citadas aqui são a Rapidão App, Juma Entregas para entregas de tudo, 5àSec, de lavanderia e a A Formula, como farmácia de manipulação.
Mídia offline
importante caso de sucesso é o da franquia PremiaPão, uma das franquias digitais mais procuradas no ano de 2020 e que ganhou o selo de excelência em franchising da ABF. E no que consiste o negócio da PremiaPão? Propaganda nas embalagens de pão. Isso mesmo. Aquele saco de papel que a padaria põe o seu pão de todo dia transformado em mídia offline que entra dentro da casa das pessoas. Fantástico, não? A franquia também entrega prêmios ao público que recebe as embalagens publicitárias através de sorteios.
Para o franqueado, a operação é feita por meio da plataforma digital oferecida pela franqueadora. Ele atende os seus clientes vendendo os espaços publicitários e faz as entregas das embalagens nas padarias. Para as padarias, as embalagens saem de graça. Todo o restante da operação, como impressão e entrega da mídia aos franqueados, fica por conta da franqueadora.
Como toda boa ideia desperta bons negócios, já existem concorrentes nesse mercado de embalagens publicitárias, como a Mídia no Pão, que já conta com 58 franqueados e a Achei no Pão.
Podemos encontrar franquias home-based em setores diversos como cosméticos, seguros, cuidadores, viagens e turismo, suplementos fitness, mentorias e muito mais. É um universo vastíssimo de negócios em franquias home-based que deve ser explorado por empreendedores que desejam ser donos dos seus próprios negócios.
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Com o sucesso do último artigo, vamos novamente colocar aqui as principais dúvidas de empresários e empreendedores, sendo eles franqueados ou franqueadores sempre tem. Portanto, segue abaixo mais uma seção de perguntas e respostas sobre franchising.
Precisa ter experiência para ser franqueado?
A franqueadora deve detalhar o perfil do franqueado ideal para contratar a sua franquia. Há negócios que demandam experiência prévia sim, mas depende do que você pretende contratar. De qualquer forma, é obrigação da franqueadora lhe informar a este respeito.
A franqueadora pode não renovar o contrato de franquia?
O contrato de franquia normalmente é celebrado por prazo determinado e só será renovado casa haja vontade de ambas as partes. A franqueadora não é obrigada a renovar a contratação mesmo que o franqueado tenha cumprido integralmente suas obrigações.
A taxa de marketing é devida mesmo não havendo propaganda na minha região?
A taxa de marketing é uma verba de destinação específica e deve ser utilizada com a finalidade de promover o marketing institucional da rede. A destinação regional somente pode ser “exigida” se a franqueadora se obrigou contratualmente a promovê-la.
Portanto, o franqueado deve levar essa questão em consideração quando for comprar uma franquia. Prestar atenção aos detalhes de como verba de marketing será aplicada é um ponto importante, principalmente em praças longes dos grandes centros.
Manual é mesmo importante? Maior trabalho desenvolver um…
Não tem nada fácil mesmo no sistema de franquia… Franquia é padrão e para oferecer e cobrar a padronização necessária ao negócio, todos os procedimentos utilizados para o desenvolvimento da rede franqueada devem ser bem pensados e estar efetivamente mapeados.
Nesse sentido, o manual é importante sim e deve complementar o contrato de franquia e tratar especificamente do padrão operacional que será cobrado de cada franqueado.
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No mês passado, fiz uma série de “perguntas e respostas” no meu perfil do Instagram com resultados muito positivos. Muitas pessoas me pediram para que eu colocasse o resultado dessas enquetes de forma organizada. Bom, abaixo estão dúvidas muito comuns que franqueados, franqueadores e empreendedores tem sobre franchising. Se vocês gostarem desse tipo de conteúdo, podemos fazer mais nas próximas semanas.
O perfil do investidor franqueado pode favorecer um repasse?
Sim, porque o franqueado que tem perfil de investidor não busca propriamente um trabalho. A intenção é investir e ter retorno do investimento e, neste sentido, um negócio repassado, que tem histórico de faturamento e custos, pode ser muito mais atrativo.
O repasse elimina as etapas iniciais do momento, pode sair até mais barato para o investidor capitalizado (como ocorreu agora durante a pandemia)
É verdade que todo negócio é franqueável?
Sinceramente, não gosto dessa “máxima”, embora seja muito utilizada no mercado. O negócio é franqueável a partir do momento que ele pode ser replicado, quando se baseia em uma experiência prévia de sucesso e quando oferece um diferencial que faz sentido e justifica o investimento.
Prefiro dizer que a grande maioria dos negócios pode ser preparada para se tornar franqueável.
Quero repassar a minha loja. Como faço para que a franqueadora encontre alguém para a compra?
Antes de tudo, é bom deixar claro que encontrar um candidato para a sua unidade franqueada não é uma obrigação da franqueadora. Obviamente, ela tem um cadastro de possíveis interessados e pode ajudar, mas não é uma obrigação.
O principal interesse, na maioria das vezes, é que a rede seja saudável. Então, compartilhe com a franqueadora quais são suas necessidades e peça ajuda para repassar o negócio se for esse realmente o caso.
Preciso ter assessoria jurídica para formatar meu negócio em franquia?
Claro. Na verdade, você precisa ter assessoria jurídica para qualquer contratação, mas em especial no franchising, a própria lei prevê o cumprimento pelo franqueador de uma série de obrigações que, a meu ver, só podem ser efetivamente observadas com um suporte jurídico adequado.
Para franquear o meu negócio, preciso estar há quanto tempo no mercado?
Não há previsão legal específica quanto ao tempo de existência da franqueadora, mas é da essência do franchising que o negócio seja testado antes de ser replicado. Franquear requer muita responsabilidade.
É um bom momento para comprar uma franquia?
Felizmente, a pandemia não trouxe só coisas ruins. Criou também muitas oportunidades para quem está capitalizado e pensa em empreender. A dificuldade de uns, pode ser a oportunidade para outros. Nesse sentido, é sim um bom momento para investir nesse segmento.
Ficamos por aqui. Não deixe de curtir nossos perfis nas redes sociais. Temos muito mais material sobre franchising em outros artigos aqui no blog. Sugiro esse aqui onde explico a diferença entre ROI e Payback, outra dúvida muito comum também. E se você quiser saber mais sobre franquias, baixe de graça o meu e-book Franchising no Brasil – Tudo o que você precisa saber. Até a próxima.
A pandemia está sacudindo o mundo dos negócios. Praticamente, todos os setores da sociedade foram influenciados pela rápida mudança promovida pelo risco de contaminação das pessoas. Velhos hábitos de consumo foram enterrados e novos surgiram numa velocidade sem igual desde a revolução tecnológica do fim do século XX.
O dinâmico setor de franchising também se adaptou à nova realidade do mercado. Franquias digitais estão em voga e prometem seguir as tendência do mercado pós-pandemia. Trabalho em home office e serviços exclusivamente online são algumas das ofertas no universo das franquias.
O baixo investimento também é um atrativo para empreendedores que desejam ser donos do próprio negócio e querem surfar a onda dos negócios digitais. Como são franquias, os investidores contam também com o apoio da franqueadora que auxilia com profissionais experientes na gestão do negócio, que irão oferecer todo o acompanhamento necessário aos franqueados digitais.
Mas quais as áreas em que as franquias digitais atuam? Normalmente, o franqueado “compra” o acesso a sistemas de gestão, vendas ou marketing digital. Esses ambientes digitais possuem todo o instrumental necessário para que o franqueado preste o serviço contratado a sua clientela.
Agências de marketing e gestão comercial são os serviços mais oferecidos pelas franquias digitais, mas existem outros como: agências de viagens, serviço de RH e de contabilidade. Mas lembre-se, mesmo sendo negócios digitais, elas são franquias e estão sujeitas a Lei de Franquias como qualquer outro empreendimento. Os cuidados devem ser os mesmos os que eu falei aqui nesse artigo.
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Ser dono do próprio negócio é bom, você já sabe ou tem vontade de sê-lo. O caminho das franquias é chamativo, mas há sempre uma insegurança quando se pensa em entrar em um território desconhecido. Saber encaixar suas características pessoais com o tipo de empreendimento que deseja investir é essencial para um negócio bem sucedido. E o segmento que mais cresce no Brasil e que pode ser considerado um dos mais fortes no mundo do Franchising é o de alimentação, que faturou mais de R$40 bilhões em 2020, seguido por casa e construção (R$ 12 bilhões) e comunicação e informática (R$ 6 bilhões), segundo a ABF. Será que os riscos são menores e o sucesso é mesmo garantido? Vamos falar mais sobre isso.
A ABF faz anualmente um estudo que identifica as 50 maiores franquias do país. O divulgado no começo do ano apontou que, das dez primeiras redes de franquias, cinco se encontram no segmento de alimentação. Delas, apenas uma apresentou um número menor de unidades em 2020, comparado com o ano anterior. Isso mostra como o mercado vem crescendo mesmo que o terrível período de pandemia que estamos passando. A porta de entrada para virar um franqueado está aberta para quem deseja investir na área.
Mas, para qualquer empreendedor, uma das principais premissas é ter paixão e afinidade com o negócio que se quer abrir. Se você está pensando entrar no ramo de alimentação só porque este é o setor com melhor desempenho, sugiro que repense a sua estratégia. A paixão aqui precisa ser genuína. Para muitas franquias de alimentação, seja restaurante, barzinho ou lanchonete, o lema é “barriga no balcão”, ou seja, acompanhar de perto toda a cadeia de atendimento e qualidade dos produtos, trabalhar em fins de semana, feriados e atender ao público todo santo dia. Tem que ter o perfil para isso.
É como um falo em outro artigo meu aqui no blog, a SUA franquia de sucesso será aquela que você tem afinidade, quer trabalhar com e tem o perfil ideal para tocar o negócio. Claro que investir em um setor cujo crescimento é sólido e atrativo é algo que deve ser levado em conta. Mas isso sozinho não deve decisivo na sua escolha. Existem hoje mais de 2.700 redes de franquias no Brasil e em praticamente todos os ramos da atividade econômica. Você vai achar aquela que melhor se adeque a sua personalidade e desejo de empreender.
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